レンタルガイド
1. ご注文
レンタル商品の選択
説明文をこサイト上で、まずはレンタルしたい商品をご選択ください。オプション・・・・・・・・・・・・・・・こに入力してください。
レンタル期間の設定と料金の確認
商品ページにてレンタル期間をご指定ください。期間に応じた金額が表示されます。
金額は時期やレンタル期間によって異なるため、必ず各商品ページにてご確認ください。
本人確認書類の送付
注文完了後24時間以内に本人確認書類を送付してください。
送付先アドレス：contact@rightsent.com
本人確認について詳しくはこちら
2.商品が届いてから
動作・同梱品の確認
- 梱包された状態を記録に残しておく
- お届け時の梱包状態を写真で残しておくと、商品を再度箱に戻す際に大変便利です。商品によっては、付属品や緩衝材などを元の方法で梱包しないと箱に収まりきらない場合があるためです。
3. ご返却
返却・レンタル終了の流れ
説明文をここに入力してください。返送を済ませるだけでお客様側の手続きは完了し、そのまま自動的にレンタル終了までの手続きが進みます。
そのため事前のレンタル終了のお申し出や、返送が完了した旨のご連絡は不要です。
レンティオに商品が戻り次第、返却が完了し、レンタル終了となります。
返送について
ヤマト運輸（集荷依頼、持ち込みどちらでも可）
送り状は商品に同封してありますので、ご用意の必要ありません。
返送日の考え方について
返送日＝必着日ではありません。
返送日の当日中にお手元から離れれば大丈夫です。
返送が終了したら
VGCレンタルに商品が戻り次第、返却が完了となります。
レンタル終了のご案内がメールで届きます。（LINEでも返送完了通知が届きます。）
以上で返却が完了し、レンタル終了となります。
身分証の送付（一部商品のみ）
身分証明書をLINEでお送り頂く
レンタル商品は身分証明書の提出が必要です。その場合、商品購入から24時間以内にLINEメッセージにてご提出頂きます。
※身分証明書の提出がない場合、自動キャンセルとなりお支払いは発生しません。
身分証明書のお送り先
LINEメッセージにてお送りください。
ご不明点あればLINEにてお受けいたします。
【友達追加】
※身分証の確認ができない場合、こちらからLINEもしくはメールにてご連絡させていただく場合があります。
※ご家族の身分証明書ではご本人様確認になりませんので、レンタルをお受けできません。
身分証明書の種類
下記以外の身分証はお受けできません。
・運転免許証の写真（表面と裏面の2枚）
・顔写真付きマイナンバーカード（表面のみ1枚）
※写真はスマホで撮った画像で問題ありません。
詳しくはこちら
商品の受取
全国47都道府県へ送料無料で商品をお送りいたします。
商品は全て、ヤマト運輸にてお送りします。
ご本人様の自宅住所（身分証記載の住所）以外への配送は出来かねます。予めご了承くださいませ。
予約情報入力・支払い
全ての商品は、コンビニもしくは郵便局から返却することが可能です。
同封されている袋（もしくは届いた段ボール）に商品を入れ、ゆうパック着払い伝票を袋もしくは
段ボールの上に貼り付け、コンビニから差し出せば返却完了です。
コンビニはローソンのみとなっております。集荷での返却は郵便局にご依頼ください。
※ヤマト運輸などほかの配送会社で返送された場合は、送料はお客様負担となりますので
予めご了承ください。尚、返却締切はレンタル終了日の24:00迄となっております。
締切迄に各コンビニもしくは郵便局の窓口までお持ちください。
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済、ApplePay、GooglePayからお選びいただけます。
ご利用可能なクレジットカード
配送について
送料1,000円(税込)
配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生し、ご希望に添えない場合もございます。
消費税について
弊店は全て消費税込み価格でございます。
返品について
万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替え、もしくは返品・返金させていただきます。商品到着後７日以内に、事前ご連絡の上、宅配便にて送料着払いでご返送下さい。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話でお知らせ下さい。
なお、中古品につきましては基本的に現状渡し・返品不可とさせていただきます。
但し、致命的な不具合があった場合につきましてはこの限りではありません。